#Covid-19 : Les délais de livraison actuels pour la Martinique, Guadeloupe, Guyane et la France sont conformes aux indications données ci-dessous. Néanmoins, des retards sont encore possibles (surtout sur les destinations lointaines) à cause des restrictions sanitaires ou des perturbations sur les liaisons aériennes. Soyons patient(e)s !


Zone Guadeloupe / Martinique / Guyane

Lorsque vous passez une commande sur "Les trésors de Rachou", je m'engage à préparer et expédier votre commande dans les 48h ouvrables suivant votre commande. La plupart du temps, votre commande sera expédiée le lendemain de votre commande.

Les frais de livraison pour la zone Guadeloupe (y compris Saint-Martin et Saint-Barthelemy) / Martinique / Guyane sont offerts pour les paniers supérieurs à 45€ (hors frais de livraison), sinon les frais de préparation et expéditions sont fixés forfaitairement à 6€/commande.

Les colis sont expédiés par Colissimo depuis la Martinique, le délai indicatif de livraison étant de 2 jours ouvrés pour la Martinique et la Guadeloupe, et 5 à 7 jours pour la Guyane.


Retrait sur rendez-vous

Le retrait sur rendez-vous est offert quelque soit le montant de la commande. Si vous choisissez cette option de livraison au moment de la validation de votre panier, je prendrai contact avec vous (par téléphone ou email) lorsque votre commande sera finalisée (paiement effectué), et vous proposerai de venir récupérer vos produits sur la commune de Ducos.
Cette option est disponible uniquement pour la Martinique.


Zone France métropolitaine

Les frais de livraison pour les expéditions vers la France métropolitaine sont offerts pour les paniers supérieurs à 80€ (hors frais de livraison), sinon les frais de préparation et expéditions sont fixés forfaitairement à 10€/commande. Vous avez la possibilité de choisir la livraison contre signature pour 12€/commande, et offerte à partir de 90€.

Les colis sont expédiés par Colissimo depuis la Martinique, le délai indicatif de livraison étant de 5 à 14 jours ouvrés.


Zone La Réunion / Mayotte

Les frais de livraison pour les expéditions vers La Réunion et Mayotte sont calculés automatiquement en fonction du poids du colis, et mis-à-jour automatiquement lors de l'ajout ou la suppression d'articles dans le panier.

Les colis sont expédiés par Colissimo classique (sans signature) depuis la Martinique, le délai indicatif de livraison est de 14 jours ouvrés.


Zone Internationale

Les frais de livraison pour les expéditions vers les destinations internationales autorisées (principalement en Europe et Amérique du Nord) sont calculés automatiquement en fonction du poids du colis, et mis-à-jour automatiquement lors de l'ajout ou la suppression d'articles dans le panier.

Les colis sont expédiés par Colissimo depuis la Martinique, le délai indicatif de livraison est supérieur à 2 semaines.


Suivi de livraison

Lors de l'expédition, un email vous sera transmis avec un numéro permettant le suivi du colis sur le site Colissimo.

Pour toute question relative à la livraison, merci de vous référer aux conditions générales de ventes ou prendre contact via l'adresse contact@lestresorsderachou.fr.